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Versandrichtlinie
Wir versenden derzeit in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Europa, Japan und Australien. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand bearbeitet. Die Versandzeiten schließen Wochenenden und Feiertage aus und sind Schätzungen, die vom Versanddienstleister bereitgestellt werden – Verzögerungen können während Spitzenzeiten oder aufgrund von Zollabfertigungen auftreten.
Versandkosten
Vereinigte Staaten — Standardversand — $13.95 USD für den ersten Artikel, $9.95 USD für jeden weiteren Artikel — 8–14 Werktage
Vereinigtes Königreich — Standardversand — £7.95 für den ersten Artikel, £6.50 für jeden weiteren Artikel — 5–8 Werktage
Europa (Deutschland, Frankreich, Niederlande, Spanien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Irland, Lettland, Polen, Portugal, Slowakei, Schweden) — Standardversand — €8.95 für den ersten Artikel, €6.95 für jeden weiteren Artikel — 6–10 Werktage
Japan — Standardversand — $6.95 USD für den ersten Artikel, $0.95 USD für jeden weiteren Artikel — 7–10 Werktage*
* Die Versandkosten für Japan werden in USD berechnet, aufgrund von Wechselkurschwankungen. An der Kasse wird der Betrag zum aktuellen Wechselkurs in JPY umgerechnet.
Zölle & Abgaben
Unsere Produktpreise enthalten die anfallenden Zollgebühren. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die örtlichen Zollbehörden keine zusätzlichen Gebühren erheben. Solche Gebühren sind die Verantwortung des Empfängers.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Falsche Adresse & Unzustellbare Pakete
Bitte überprüfen Sie Ihre Versandadresse an der Kasse sorgfältig. Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand. Wenn ein Paket vom Versanddienstleister als unzustellbar eingestuft wird, werden wir Sie kontaktieren, um die erneute Zustellung zu arrangieren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.
Verlorene Pakete
Wenn Ihre Sendungsverfolgung 14 oder mehr Werktage lang keine Updates zeigt, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit dem Versanddienstleister nachforschen.
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