ヘルプセンター

私たちはお手伝いするためにここにいます。以下の一般的な質問への回答を見つけるか、サポートチームにお問い合わせください。

注文と配送

注文状況を確認するにはどうすればよいですか？

注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。また、私たちのウェブサイトで注文状況を確認することもできます。注文検索ページ。

配送にはどれくらい時間がかかりますか？

注文は1〜3営業日以内に処理されます。アメリカ、イギリス、EU、日本、オーストラリアへの標準配送は通常4〜15営業日かかります。私たちの配送ポリシー地域別の詳細については、こちらをご覧ください。

返品・交換

返品ポリシーを教えてください。

返品は配達後14日以内に受け付けます。商品は未使用、未洗濯で、タグが付いた元の状態でなければなりません。詳細はご覧ください。返品・交換ポリシー詳細については、こちらをご覧ください。

確定申告はどのように始めればよいですか？

サポートにご連絡ください support@liberaturs.com ご注文番号と返品理由をお知らせください。手続きについてご案内いたします。

サイズとフィット感

自分のサイズを知るにはどうすればいいですか？

各製品ページには、測定値を含む詳細なサイズガイドが含まれています。私たちのアイテムは、リラックスした現代的なフィット感でデザインされています。サイズの間にいる場合は、よりテーラードなルックのためにサイズダウンするか、オーバーサイズの感覚のためにサイズアップすることをお勧めします。

商品のサイズは表記通りですか？

ほとんどのスタイルは標準サイズに従っています。ヘビーウェイトのTシャツやアウターは、生地の重さのために若干しっかりとした感じがするかもしれません。特定のフィットに関する注意事項は、各製品の説明を確認してください。

製品のお手入れ

Liberatursの作品はどのように手入れすればよいですか？

各衣類のケアラベルに従うことをお勧めします。一般的には：冷水で洗濯機洗い、吊るして乾燥させ、布地の品質と色を保つために漂白剤を避けてください。特殊な布地については、製品ページの特定のケア指示を参照してください。

まだサポートが必要ですか？お問い合わせはこちらまでsupport@liberaturs.com通常、24～48時間以内にご返信いたします。